السياسات والشروط

سياسة الضمان والاسترجاع

نحن في Changan Power نقدم ضماناً مصنعياً حقيقياً يمتد من 3 إلى 6 أشهر على المحركات وشواحن التيربو لضمان أعلى معايير الجودة والأداء ولحماية استثمارك.

مدة الضمان

يسري الضمان لمدة تتراوح بين 3 إلى 6 أشهر (حسب القطعة) من تاريخ الاستلام. يغطي الضمان العيوب المصنعية في المحركات والتيربو وقطع الغيار الأصلية.

شروط التركيب

يشترط لسريان الضمان أن يتم تركيب المحرك أو التيربو في مركز صيانة معتمد، وتغيير الزيوت والفلاتر بانتظام، وعدم وجود أي تعديلات برمجية غير معتمدة.

الحالات المستثناة

يُستثنى من الضمان الأعطال الناتجة عن: ارتفاع حرارة المحرك بسبب نقص سائل التبريد، نقص الزيت، الحوادث، سوء الاستخدام، أو التعديل الرياضي للسيارة.

آلية الاسترجاع

يمكن استرجاع أو استبدال القطع غير المطابقة خلال 7 أيام من الاستلام، بشرط أن تكون بحالتها الأصلية ولم يتم تركيبها. يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الإرجاع لغير العيوب المصنعية.

هل لديك استفسار حول الضمان؟

فريق الدعم الفني جاهز للإجابة على كافة استفساراتك وتقديم المساعدة اللازمة.